Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Skontaktuj się

Grudzień 2018

Złe informacje (bad news) – to temat, który Państwa zainteresował. Artykuł: Jak przekazywać niepomyślne informacje pobraliście już ponad 100 razy! Dziś w takim razie zaprasza do przeczytania o drugiej stronie tej tematyki: jak złe informacje przyjmuje pacjent. Temat ten ostatnio omawiałam wspólnie z lekarzami ginekologami i położnymi z przychodni ginekologicznej specjalizującej się w leczeniu niepłodności. Zapraszam […]