Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

Niezadowolony pacjent

Właśnie zastanawiałam się nad październikowym wpisem, gdy znajoma opowiedziała mi swoją historię. Od pół roku chodzimy z synem do psychiatry. Na początku, gdybyś mnie spytała – bez dwóch zdań odpowiedziałabym, że to dobry lekarz. Gdy pierwszy raz do niego zadzwoniłam – nie mógł odebrać, ale wysłał sms-a i bardzo szybko umówiliśmy się na wizytę. Po […]