Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Skontaktuj się

pandemia koronawirusa

Odporność psychiczna – jak ją budować i wzmacniać? To pytanie, na które odpowiadam sobie i osobom, którym udzielam psychologicznego wsparcia już ponad rok, czyli od początku pandemii. Możesz przeczytać o tym tutaj: zdrowa psychika pracowników ochrony zdrowia oraz tutaj: jak działa lęk? Tak, to już ponad rok żyjemy i pracujemy w tych niepewnych czasach. Sama […]

Czy zmieni się obsługa pacjenta po epidemii? Myślę, że coraz więcej placówek medycznych zadaje sobie to pytanie. Powoli następuje otwieranie tych miejsc, które były zamknięte lub był w nich ograniczony zakres usług. Ruszyły szczepienia, fizjoterapia, coraz więcej gabinetów dentystycznych działa. To co widać na pierwszym miejscu to zmiany związane z zapewnieniem pacjentom bezpieczeństwa. Są dostępne […]

Myślę, że każdy szef/właściciel placówki medycznej poczuł już „na własnej skórze” jak ważne jest zarządzanie w kryzysie. Pandemia to czas, gdzie nasi pracownicy – szczególnie Ci z pierwszej linii frontu – są kluczowi, by placówka medyczna sprawie działała. W natłoku sensacyjnych informacji, które można przeczytać w mediach, ja chciałabym podzielić się kilkoma pozytywnymi rozwiązaniami, które […]

Wsparcie psychologiczne i jak zobaczycie prawne dla pracowników placówek medycznych jest bardzo potrzebne w tym okresie. Ruszyły różne formy pomocy. Zapraszam do zobaczenia – gdzie można znaleźć wsparcie. Ja osobiście mam przyjemność współpracować z Naczelną Izbą Pielęgniarek i Położnych: sos pomoc psychologiczna dla-pielęgniarek i i położnych Działa także infolinia Wsparcia Psychologicznego WOT. Pomoc można uzyskać […]

Gdybym ten tekst pisała dwa tygodnie temu, to pewnie byłby zupełnie inny. Wszystko zmieniło się. Także Wasza praca – jako personelu medycznego. Przede wszystkim wkradł się do niej lęk. O najbliższych, bo często macie utrudniony z nimi kontakt (przy pracy w szpitalu), także o to, czy nie przyniesiecie wirusa do domu. Lęk o samych siebie […]