Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

O blogu

Jeżeli w Twojej placówce medycznej…

  • Pacjenci skarżą się na długie kolejki i opóźnienia,
  • Pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z agresywnymi pacjentami,
  • Spotykasz się z roszczeniowym zachowaniem pacjentów, którzy wymuszają niemożliwe do spełniania rozwiązania,
  • Twoi pracownicy czują się wypaleni, zmęczeni i mają trudności z radzeniem sobie z negatywnymi emocjami,

… to znak, że czas na działanie!

Co możesz zrobić?

Zapraszam Cię do lektury mojego bloga. Znajdziesz tu praktyczne i sprawdzone rozwiązania. Pomogą Ci one nie tylko uporządkować te trudne sytuacje, ale także zapobiegać ich powstawaniu w przyszłości.

W dzisiejszym świecie nadmiar informacji bywa przytłaczający. W gąszczu porad trudno odróżnić te, które są naprawdę wartościowe i przydatne. Dlatego stworzyłam ten blog – by dzielić się konkretnymi wskazówkami oraz doświadczeniem z codziennej pracy w placówkach medycznych.

Co znajdziesz na blogu?

  • Historie z życia wzięte, które pokazują, jak inni radzili sobie z podobnymi problemami.
  • Praktyczne porady, które od razu możesz zastosować w swojej placówce.
  • Proste i skuteczne narzędzia, które ułatwią Twoim pracownikom komunikację z pacjentami i zwiększą ich motywację.

Moje wieloletnie doświadczenie w pracy z właścicielami i menedżerami placówek medycznych pozwala mi tworzyć treści, które są nie tylko inspirujące, ale przede wszystkim użyteczne w praktyce.

Zacznij już dziś!

Nie czekaj, aż problemy zaczną się piętrzyć. Zobacz rozwiązania, które działają. Zainspiruj się strategiami, które pomogły innym osiągnąć sukces – w obszarze komunikacji i obsługi pacjentów.

Bądź szefem, którzy skutecznie wprowadza zmiany w swojej placówce medycznej!

Dołącz do zarządzających, którzy świadomie podnoszą standardy obsługi, poprawiają zadowolenie pacjentów i dbają o komfort pracy swoich zespołów.

Razem możemy zadbać o Twoich pracowników – by ich praca była łatwiejsza, a także o Twoich pacjentów – by byli bardziej zadowoleni.

Wspólnie zbudujmy wizerunek placówki, która wyróżnia się troską, profesjonalizmem i wysoką jakością obsługi.

Zapraszam do czytania, komentowania i wdrażania zmian, które działają!