Rekrutacja pracowników rejestracji w placówce medycznej to proces, który wymaga szczególnej uwagi i staranności. Osoby na tych stanowiskach pełnią kluczową rolę w pierwszym kontakcie z pacjentami, wpływając na ich doświadczenia i zadowolenie z usług. Właściwy dobór pracowników może znacząco poprawić efektywność działania placówki, jak i zadowolenie pacjentów. Dlaczego ten temat staje się coraz ważniejszy? Przyczyn […]
RODO w rejestracji placówki medycznej
Temat RODO w ogóle, w tym także RODO przy rejestracji pacjenta nie wywołuje już takich emocji jak przy wprowadzaniu ustawy o ochronie danych osobowych. Może jest to więc dobry czas, by zebrać praktyczne informacje na ten temat z perspektywy rejestracji pacjenta. Bo w codziennej pracy w rejestracji jest wiele sytuacji, gdzie wymagana jest świadomość działania […]
Uczestniczyłam ostatnio w konferencji: RODO w medycynie. Z jednej strony z ciekawością wysłuchałam prezentacji prawników i informatyków, a z drugiej sama miałam przyjemność opowiedzieć o RODO w medycynie z perspektywy obsługi pacjenta. Przyznam się, że szłam na konferencję z mieszanymi uczuciami: byłam bardzo ciekawa prezentacji, a z drugiej strony obawiałam się, że cały dzień poświęcony […]
Wydaje się, że temat RODO powoli traci na atrakcyjności, jednak dla wielu osób zarządzających placówkami medycznymi to będzie ciągle ważne zagadnienie. Ważne, bo praktyczne. Dodatkowo co chwilę jesteśmy „bombardowani” różnymi pomysłami i nadinterpretacjami dotyczącymi RODO w placówce medycznej. Np. ostatnio w mediach pojawiły się zdjęcia listy zapisów pacjentów do lekarza – zamiast nazwisk „pseudonimy” typu: […]
