Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

wrzesień 2024

Hasła typu: to jest trudny pacjent czy też miałam właśnie trudnego pacjenta słyszę często. Stąd pomysł na uporządkowanie wiedzy w tym zakresie. Można powiedzie, że wszystko co powinieneś/aś wiedzieć w tym zakresie. Do zasady 4: Kontroluj swoje emocje nagrałam filmik ją obrazujący i pokazujący praktyczną technikę: taktycznej przerwy. Zapraszam do czytania i oglądania!

Trudna diagnoza i słyszysz od pacjenta: „dlaczego mnie to spotkało?” Zastanawiasz się, jak poradzić sobie w takiej sytuacji. Jak radzić sobie z emocjami pacjentów, gdy przekazujesz niepomyślne informacje? Zobacz jak możesz mądrze wspierać pacjentów, jednocześnie dbając o swoje zdrowie psychiczne. To, co musisz zrozumieć, to że jako lekarz, pielęgniarka czy fizjoterapeuta nie masz obowiązku dźwigać […]

Dokumentacja medyczna w praktyce

Dorota Uliasz06 września 2024Komentarze (0)

Dokumentacja medyczna w praktyce: „postawa roszczeniowa” „matka dziecka pretensjonalna”. Czy takie wpisy mogą znaleźć się w dokumentacji medycznej? To pytanie – zadane przez prawnika na platformie X wywołało ciekawą dyskusję. Mnie zachęciło do bardziej szczegółowego opisania tej kwestii i nagrania filmiku na ytutube. Zapraszam do przeczytania i przede wszystkim obejrzenia filmiku!