Agresywny pacjent to bardzo pojemne pojęcie – taki ogólnik. Na dodatek jest to „etykietka”, która buduje negatywne skojarzenia. Precyzyjniej warto posługiwać się np. sformułowaniem: pacjent zachowujący się w sposób agresywny. Czasami jednak ten skrót myślowy też bywa przydatny, bo jeśli pozbędziemy się negatywnych skojarzeń, a postaramy się o neutralność opisu, to ułatwi nam stosowanie reguł […]
Trudny pacjent
Hasła typu: to jest trudny pacjent czy też miałam właśnie trudnego pacjenta słyszę często. Stąd pomysł na uporządkowanie wiedzy w tym zakresie. Można powiedzie, że wszystko co powinieneś/aś wiedzieć w tym zakresie. Do zasady 4: Kontroluj swoje emocje nagrałam filmik ją obrazujący i pokazujący praktyczną technikę: taktycznej przerwy. Zapraszam do czytania i oglądania!
Trudny pacjent czy Trudna sytuacja? Odmień swoje podejście do trudnych rozmów! Dlaczego nie warto używać określenia trudny pacjent? Dziś poruszam temat trudnych sytuacji w kontekście rozmowy z pacjentem. Często używamy słowa „trudny pacjent”, ale czy naprawdę pomaga nam to w radzeniu sobie z daną sytuacją? Pokażę Ci, że nazwanie pacjenta „trudnym” może tylko skomplikować sytuację. […]
Pacjent z zaburzeniami depresyjnymi czy obniżonym nastrojem to wbrew pozorom nie jest domena tylko psychiatrów czy psychologów. Z takimi pacjentami spotkasz się w każdej placówce medycznej. Na dodatek spotkasz się coraz częściej, bo dane WHO i NFZ są tutaj mało optymistyczne.
Pacjent roszczeniowy… Na początek przyznam się, że osobiście nie lubię tego określenia – gdyż samo takie „etykietowanie” utrudnia pozytywną reakcję w rozmowie z pacjentem, którego tak postrzegamy. Jednocześnie jest to określenie, które dla personelu medycznego jest jednoznaczne i na pewno wywołuje wiele skojarzeń. Postawa roszczeniowa – jakie to przykłady zachowań? No właśnie, gdy używamy hasła: […]