Wywoływanie pacjenta do gabinetu: dlaczego jedno zdanie może poprawić doświadczenie pacjenta i ograniczyć liczbę skarg? jak robić to zgodnie z RODO, z poszanowaniem praw pacjenta i zasadami dobrej obsługi? Wywoływanie pacjenta do gabinetu wydaje się jedną z najprostszych czynności wykonywanych w placówce medycznej. Lekarz, pielęgniarka czy fizjoterapeuta otwierają drzwi gabinetu i zapraszają kolejną osobę na […]


