Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

lipiec 2026

Wywoływanie pacjenta do gabinetu: dlaczego jedno zdanie może poprawić doświadczenie pacjenta i ograniczyć liczbę skarg? jak robić to zgodnie z RODO, z poszanowaniem praw pacjenta i zasadami dobrej obsługi? Wywoływanie pacjenta do gabinetu wydaje się jedną z najprostszych czynności wykonywanych w placówce medycznej. Lekarz, pielęgniarka czy fizjoterapeuta otwierają drzwi gabinetu i zapraszają kolejną osobę na […]