Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

Rozmowa na tematy intymne w aptece

Rozmowa na tematy intymne w aptece, czy też w każdym podmiocie medycznym to temat ważny z perspektywy komunikacji z pacjentem. Dziś chcę skupić się na perspektywie apteki i pracy przy pierwszym stole. Takie rozmowy w aptece to codzienność, ale dla wielu pacjentów niektóre tematy są szczególnie wrażliwe. Warto wiedzieć, jak sprawić, by taka rozmowa była […]