Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Bezpłatne konsultacje

Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek przedstawić się

Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek przedstawić się?

Dorota Uliasz20 maja 2024Komentarze (0)

Czy pracownik rejestracji przychodni ma obowiązek przedstawić się? –  przedstawić się pacjentowi z imienia i nazwiska. To pytanie często pada zarówno na sali szkoleniowej – gdy pracują z pracownikami rejestracji. Również często pada, gdy z właścicielami czy osobami zarządzającymi tworzę procedury obsługi pacjenta. Zobacz filmik lub wysłuchaj nagrania audio! Link do nagrania: Czy musisz się […]