Badania pokazują, że pacjent, który rozumie proces leczenia w większym stopniu przestrzega zaleceń personelu medycznego – stąd tak ważne jest właściwe przekazywanie informacji.
Przekazywanie informacji, a właściwie rozmowa na temat zaleceń na przyszłość, zasad zażywania leków, czy też wprowadzenia nowych nawyków dotyczących np. odżywiania się to ważny element w pracy lekarza.
Oprócz kluczowej kwestii jaką jest zwiększenie przestrzegania zaleceń ze strony personelu medycznego, taka rozmowa pozwala:
- obniżyć lęk pacjenta i wzmocnić jego poczucie bezpieczeństwa
- zwiększa jego zaangażowanie i odpowiedzialność w proces leczenia
- na lepszy kontakt z pacjentami ze szczególnymi potrzebami, np. osobami starszymi: pacjent w starszym wieku
