Dorota Uliasz

doradca w branży medycznej

Doradzam podmiotom wykonującym działalność leczniczą w opracowywaniu oraz wdrażaniu procedur i standardów podnoszących jakość obsługi pacjenta. Pomagam właścicielom i osobom zarządzającym w kierowaniu pracą personelu placówki medycznej. Podnoszę kompetencje personelu poprzez praktyczne szkolenia z zakresu: komunikacji z pacjentem, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami oraz profesjonalnej i przyjaznej pacjentowi rejestracji.
[Więcej >>>]

Skontaktuj się

RODO w placówce medycznej

RODO w placówce medycznej w najczęstszych pytaniach i odpowiedziach! Chociaż od wejścia ustawy w życie minęło sporo czasu – dalej w trakcie szkoleń, które prowadzę dla personelu medycznego (lekarzy, pielęgniarek, fizjoterapeutów) oraz dla pracowników rejestracji padają pytania o ochronę danych osobowych. Mam nawet wrażenie, że wbrew temu co usłyszałam ostatnio, że temat ponieważ stary to […]

RODO przy rejestracji pacjenta

Dorota Uliasz07 września 2023Komentarze (0)

Temat RODO w ogóle, w tym także RODO przy rejestracji pacjenta nie wywołuje już takich emocji jak przy wprowadzaniu ustawy o ochronie danych osobowych. Może jest to więc dobry czas, by zebrać praktyczne informacje na ten temat z perspektywy rejestracji pacjenta. Bo w codziennej pracy w rejestracji jest wiele sytuacji, gdzie wymagana jest świadomość działania […]

Ostatnio rozmawiałam z Klientką o „uruchomieniu” nowej przychodni, gdzie jej zadaniem numer 1 jest rekrutacja pracowników rejestracji. W recepcji będą pracowały 4 osoby oraz ona, jako koordynator zespołu. Bardzo ciekawe i motywujące wyzwanie! Właściwie sytuacja idealna – można sobie stworzyć swój zespół ludzi, którzy będą wizytówką przychodni. A jednocześnie trudna, bo wiele niewiadomych kryje w […]

Uczestniczyłam ostatnio w konferencji: RODO w medycynie. Z jednej strony z ciekawością wysłuchałam prezentacji prawników i informatyków, a z drugiej sama miałam przyjemność opowiedzieć o RODO w medycynie z perspektywy obsługi pacjenta. Przyznam się, że szłam na konferencję z mieszanymi uczuciami: byłam bardzo ciekawa prezentacji, a z drugiej strony obawiałam się, że cały dzień poświęcony […]

Wydaje się, że temat RODO powoli traci na atrakcyjności, jednak dla wielu osób zarządzających placówkami medycznymi to będzie ciągle ważne zagadnienie. Ważne, bo praktyczne. Dodatkowo co chwilę jesteśmy „bombardowani” różnymi pomysłami i nadinterpretacjami dotyczącymi RODO w placówce medycznej. Np. ostatnio w mediach pojawiły się zdjęcia listy zapisów pacjentów do lekarza – zamiast nazwisk „pseudonimy” typu: […]